シャープココロライフの会員登録方法や繋がらない時の対処法は?

マスク
  • シャープでマスク生産開始?購入方法や値段は?
  • シャープココロライフでマスクの購入方法は?

連日ご紹介しましたシャープのマスク情報。

4月20日のお昼頃から販売日の4月21日の1日中、アクセス集中やサーバーダウンしてしまいました。

販売見合わせになりましたが、先着順から抽選販売に販売方法が変更になりました。

当選後に必要なシャープココロライフの会員登録の方法や、繋がらない時の対処法についてまとめてみました。

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『シャープココロライフ』会員登録について

シャープのマスクを購入するには「COCORO MEMBERS」の会員登録が必要になります。

会員登録すると、「COCORO STORE」のサイトで通信販売も利用できるようになります。

マスクの販売も「COCORO STORE」で販売されます。

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ココロメンバーズの会員登録の手順

ここではココロメンバーズの会員登録をご案内します。

  • 公式サイト「COCORO MEMBERS」

「COCORO MEMBERS」にアクセスしていただき、新規登録を行います。

下記手順で会員登録をご紹介します。

 

新規登録

COCORO MEMBERSにアクセス後、「新規登録(無料)」をクリック

 

必要事項を入力

  1. 【必須】COCORO ID(メールアドレス)
  2. 【必須】パスワード(半角英字・数字両方を含む8~16文字)
  3. 【必須】パスワード確認
  4. 【必須】ニックネーム
  5. 【任意】性別
  6. 【任意】生年月日
  7. 【任意】郵便番号(半角数字でハイフンなし)
  8. 【任意】メールマガジンを受信する

を入力し、利用規約・個人情報の取り扱いを確認後「規約に同意して次へ」をクリック。

 

入力内容を確認

入力内容を確認し、内容が合っていましたら「次へ」をクリック。

 

認証コードを入力

登録したCOCORO ID(メールアドレス)に認証コードのメールが届きますので、メールに記載されている認証コードを入力し、「登録完了へ」をクリック。

 

登録完了

COCORO IDの取得が完了し、COCORO MEMBERSの会員登録が完了しました。

登録完了メールも届きますのでご確認ください。

会員登録が終わり一安心ですが、次ご紹介する内容も先に登録しておくことをおススメします。

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ココロメンバーズの会員登録の追加登録


出典:https://cocorolife.jp.sharp/mask/

販売方法が先着順から抽選販売に変更になりましたが、通常販売も今後検討中とのことでしたので、追加登録は参考までに載せておきます。

先程の会員登録で入力した情報は任意の郵便番号のみで、発送先の情報を入力していないですよね?

販売開始にアクセス集中やサーバーダウンの可能性は大きいです。

そんな時に発送先の情報を入力をしていると時間がかかりますし、アクセス集中やサーバーダウン中に再読み込みをすると入力の内容が消えてしまう場合もあります。

最悪の場合は再入力が必要になります。

事前にできる準備として追加登録をしておきましょう。

会員登録の追加登録方法は2パターンあります。

 

COCORO MEMBERSのMyページ

ココロメンバーズのMyページから追加登録を行える下記手順をご紹介します。

 

1.COCORO MEMBERS➡Myページ

ココロメンバーズにアクセスし、ログイン状態から「Myページ」をクリック。

 

2.ご登録情報の変更

電子会員証の下にある、「ご登録情報の変更」をクリック。

 

3.会員情報変更

ご登録情報の変更から「会員情報変更」をクリック。

 

4.会員情報の変更・追加

会員情報の変更・追加の画面になりますので、

  • 名前
  • フリガナ
  • 生年月日
  • 性別
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号

その他の任意項目を入力し「確認画面へ」をクリックし、追加登録を完了してください。

 

登録完了メール

会員登録完了後に送られてきました「COCORO ID登録完了のお知らせ」のメールに会員登録の追加のURLがありますので、URLにアクセスしてください。

最初に紹介しましたココロメンバーズのMyページからと同じ画面になりますので、必要な項目を入力し追加登録を完了してください。

 

お好きな方法で会員登録の追加登録をしましょう。

先に追加登録しておけば購入手続きの時間がかなり短縮になります。

こちらも合わせて登録しておくことをおススメします。

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『ココロメンバーズ』に繋がらない時の対処法


出典:https://cocorolife.jp.sharp/mask/

販売方法が先着順から抽選販売に変更になりましたが、通常販売も今後検討中とのことでしたので、こちらも参考までに載せておきます。

販売日は1日中アクセス集中していましたので、繋がらない方が多かったと思います。

私もシャープの発表後から何度かアクセスしていますが、ずっとこの画面の状態でした。

そんな繋がらない時のスマートフォンとパソコンの対処法をご案内します。

 

スマートフォン

右上にある再読み込みボタンを押して再読み込みをしましょう。

再読み込みボタンが✖マークに変わり、URLの下に青いバーが表示され再読み込みが始まります。

うまくいく場合はサイトが表示されますが、アクセス集中時は再読み込みボタンを何度も押しています。

何回か押し続けているとサイトに繋がります。

iPhoneの場合、標準ブラウザアプリのsafariをご利用されている方が多いかと思います。

違うブラウザアプリで接続した場合に、全く繋がらなかったのにブラウザアプリを変えただけでサイトに繋がった事もありますので、Google Chromeなどのブラウザアプリをインストールして試すのも良いかもしれません。

Androidも同じ方法で試してみましょう。

接続方法も4G⇔Wi-Fiに変更して試してみるのも一つの手です。

 

パソコン

パソコンからの場合は、再読み込みで「F5」キーを押しても良いですが、最新情報を読み込んで再読み込みをする「Ctrl」+「F5」キーを押して再読み込みする方法をおススメします。

パソコンも違うブラウザアプリ、Google ChromeやMicrosoft Edgeなどをインストールして試すのも良いかもしれません。

接続方法も有線LAN⇔Wi-Fiに変更して試してみるのも一つの手です。

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まとめ

シャープココロライフの会員サービス「ココロメンバーズ」の会員登録のご紹介でした。

販売方法が先着順から抽選販売に変更になりましたので、情報が前後しています。

通常販売も今後検討中とのことですので、抽選販売に不要な項目も残しておきます。

抽選でも先着でもシャープのマスクを購入するには会員登録が必要になりますので、当選された方や購入を検討中の方はご参考ください。

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